Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail an office@flyfishing-store.com mitteilen.

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung eingesetzt haben. Für diese Rückerstattung fallen keine Gebühren an.

Rückgabebedingungen:

Um die Ware zurückgeben zu können, stellen Sie bitte sicher, dass:

Die Ware innerhalb der letzten 30 Tage gekauft wurde.

Die Ware sich in der Originalverpackung befindet.

Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:

Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, z. B. Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten ist.

Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Rücksendung von Waren

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren. Senden Sie die Waren bitte an folgende Adresse:

Stantetova 4, 3320 Velenje, Slowenien

Wir übernehmen keine Verantwortung für Waren, die bei der Rücksendung beschädigt oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Versand. Ohne tatsächlichen Erhalt der Waren oder einen Nachweis über den Erhalt der Rücksendung können wir keine Rückerstattung leisten.

Geschenke:

Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Retourenwerts. Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein.

Wenn die Ware beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir den Betrag an den Schenkenden.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter office@flyfishing-store.com